Liên hệ Với BQ

Liên hệ với BQ

Hotline: 1800 6879 - Phản ánh chất lượng dịch vụ: 0898 152152

LIÊN HỆ QUA EMAIL

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  • Sau khi bạn đã có tài khoản của Giày BQ, nhưng bạn quên hoặc mất mật khẩu đăng nhập. 
    Bạn vui lòng làm theo trình tự các bước sau:
    Đăng nhập--> Quên mật khẩu. 
    Sau khi thực hiện xong các bước trên, bạn vui lòng nhập địa chỉ Email của bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản ở Giày BQ, sau đó chúng tôi sẽ gửi cho bạn một mật khẩu mới để bạn có thể kích hoạt được tài khoản của bạn.
    Cảm ơn bạn!

  • Các bước thực hiện đăng kí tài khoản tại trang web giaybq.com.vn

    Bước 1:
    Click chuột vào nút đăng kí trên góc phải màn hình.

    Bước 2:
    Nếu bạn đã có tài khoản bạn có thể nhập email và mật khẩu của bạn vào cửa sổ và đăng nhập bình thường. Nếu bạn chưa có, vui lòng click chuột vào nút “thêm tài khoản mới” ở góc dưới bên phải cửa sổ đăng kí và thực hiện qua bước 3.

    Bước 3:
    Sau khi bạn click vào nút “tạo tài khoản mới”, bạn sẽ thấy một cửa sổ hiện ra với các thông tin: Họ, tên, email, mật khẩu, xác nhận lại mật khẩu.
    Bạn vui lòng điền đầy đủ các thông tin trên, sau đó nhấn nút xác nhận. Sau khi nhấn nút xác nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một mã kích hoạt tài khoản vào mail. Bạn vui lòng check mail để hoàn tất việc đăng kí.
    Ngoài cách đăng kí trên, bạn có thể đăng kí bằng tài khoản facebook , google+, Twitter, Yahoo.

  • Nếu bạn ở tại Đà Nẵng bạn có thể tới hệ thống cửa hàng của BQ tại các địa chỉ sau:

    -         57 Lê Duẩn,

    -         246 Ông Ích Khiêm,

    -         197 Phan Châu Trinh,

    -         49 Nguyễn Lương Bằng.  

    Nếu bạn không ở Đà Nẵng và có nhu cầu muốn tham khảo và mua sản phẩm của BQ. Bạn vui lòng cập nhật vào danh mục Danh sách Đại lý của BQ để tham khảo các địa chỉ gần nơi bạn ở nhất.

  • Thật hân hạnh được chia sẻ cơ hội thành công cùng quý đối tác.
    Giày BQ là thương hiệu thời trang giày được ưa thích trên hầu khắp các tỉnh, thành; chúng tôi mong muốn được cùng quý đối tác chia sẻ mô hình kinh doanh thành công.

    Vui lòng cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

    - Địa chỉ cửa hàng của bạn?
    - Diện tích mặt bằng?
    - Trong phạm vi khu vực quận, huyện bạn đang kinh doanh, đã có cửa hàng nào của BQ chưa?

    Và gửi về email: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp Ms Hiền Trang - 09054679958 - Chuyên viên phát triển hệ thống

     

  • Nếu bạn ở Đà Nẵng bạn có thể mang tới địa chỉ Giày BQ 246 Ông Ích Khiêm, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng để được nhận hỗ trợ về bảo hành sản phẩm.

  • Giày BQ không thu thêm bất kỳ khoản phí nào khi quý khách thanh toán bằng thẻ tại website BQ. Chúng tôi chỉ nhận đúng số tiền mà quý khách cần phải thanh toán trên hóa đơn.

    Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu quý khách sử dụng thẻ không được phát hành tại Việt Nam, quý khách có thể sẽ phải thanh toán thêm một khoản phí chuyển đổi ngoại tệ cho ngân hàng phát hành thẻ. Trong trường hợp quý khách không chắc chắn về việc thanh toán phí này, xin vui lòng liên hệ lại với ngân hàng phát hành thẻ để được tư vấn thêm.

  • Với mong muốn dành tặng cho thành viên các lợi ích thiết thực khi tham gia trải nghiệm mua sắm trên website, Giày BQ gửi tặng các mã giảm giá (coupon) trong các dịp đặc biệt. Các mã coupon này sẽ được sử dụng để giảm giá trực tiếp trên hoá đơn mà quý khách thanh toán.
    Quý khách lưu ý:
    - Coupon chỉ có giá trị áp dụng một lần và có thời hạn sử dụng.
    - Coupon không được áp dụng giảm giá cho các sản phẩm đang thuộc chương trình Khuyến mãi cực hot và chương trình Giờ vàng giá sốc
  • Bạn có thể đặt hàng một cách nhanh nhất bằng các bước sau

    Bước 1: Truy cập vào trang web Giaybq.com.vn

    Bước 2: Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng

    Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản

    Nếu bạn đã có tài khoản của Giày BQ, bạn có thể đăng nhập với địa chỉ Email và mật khẩu để tiếp tục hoàn tất việc đặt hàng

    Nếu bạn chưa có tài khoản, Bạn vui lòng vào mục đăng ký tài khoản, chọn đăng ký và hoàn tất việc đăng kí để tiếp tục đặt hàng.

    Bước 4: Thanh Toán

    Sau khi hoàn tất các việc đặt hàng trên, bạn vui lòng tiếp tục qua bước thanh toán. Bạn có thể lựa chọn một trong những hình thức thanh toán trực tuyến mà Giày BQ áp dụng.

    Sau khi lựa chọn hình thức thanh toán xong, Giày BQ sẽ xác nhận đơn hàng của bạn và thông báo qua địa chỉ Email hoặc gửi SMS qua SDT của bạn.

    Bước 5: Xác nhận đơn hàng qua Email

    Khi nhận được email xác nhận, bạn vui lòng truy cập vào và xác nhận các thông tin cần thiết, để hoàn tất việc đặt hàng của bạn. 

  • Ngay khi gửi sản phẩm về cho Giày BQ qua bưu cục VNPost, quý khách vui lòng lưu lại số hiệu bưu gửi (mã vận đơn) để có thể tra cứu hành trình kiện hàng gửi trả tại www.vnpost.vn

    Sau khi sản phẩm của quí khách được gửi về đến kho, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra đánh giá chất lượng sản phẩm và thời gian để hoàn tất qui trình này cần 3-5 ngày làm việc. Ngay sau khi có kết quả kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến quý khách qua điện thoại, tin nhắn hoặc email.

  •  

    Bạn có nhu cầu đăng nhập vào website Giày BQ bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

    Bước 1: Truy cập vào website giaybq.com.vn

    Bước 2: Click vào nút “Đăng nhập” ở góc phải phía trên màn hình.

    Bước 3:
    - Nếu bạn đã có tài khoản của Giày BQ bạn vui lòng điền các thông tin đầy đủ vào khung để tiếp tục hoàn thành bước đăng nhập.

    - Nếu bạn chưa có tài khoản của Giày BQ, bạn vui lòng click vào nút tạo tài khoản mới để bạn có thể có một tài khoản của Giày BQ.

    Ngoài các cách đăng nhập trên, bạn có thể đăng nhập vào trang web của BQ bằng cách đăng nhập bằng các tài khoản: Facebook , Google+, Twitter, Yahoo.

Xem tất cả »