Chính sách đổi trả
BẠN VUI KHI NHẬN ĐƯỢC SẢN PHẨM ƯNG Ý, CHÚNG TÔI CẢM THẤY HẠNH PHÚC HƠN
Thuận tiện hơn, an tâm hơn vì Giày BQ luôn hỗ trợ bạn đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày vô cùng linh hoạt, để sản phẩm bạn chọn luôn luôn là một món quà tuyệt vời.
Tất cả các sản phẩm được cung cấp trên website www.giaybq.com.vn đều được áp dụng chính sách đổi, trả trong vòng 30 ngày linh hoạt và dễ dàng.
1. Điều kiện đổi, trả sản phẩm
Giày BQ hỗ trợ bạn đổi trả trong tất cả các trường hợp như: không vừa cỡ số, sai màu sắc, không ưng ý sản phẩm, đổi ý định... miễn là đảm bảo được các yêu cầu sau:
- Sản phẩm đổi, trả phải được gửi kèm Phiếu nhận hàng và Phiếu đăng ký đổi trả do Giày BQ cung cấp.
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực đổi trả 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng, tem bảo hành và tem giá bán lẻ chưa bị gỡ ra khỏi sản phẩm.
2. Phạm vi áp dụng
- Xin bạn thứ lỗi vì chính sách này sẽ không được áp dụng cho các sản phẩm giảm 50% thuộc chương trình Giờ vàng giá sốc
- Mong bạn chia sẻ cùng chúng tôi cước phí gửi đổi, trả sản phẩm về kho của BQ.
- Sản phẩm bạn đổi phải đảm bảo được giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mà bạn đã mua trước đó.
- Trong các trường hợp sản phẩm không thuộc phạm vi được đổi, trả, Giày BQ xin phép được miễn tiếp nhận sản phẩm. Do đó, quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện được đổi trả hàng hoặc nhận sự tư vấn từ nhân viên Chăm sóc khách hàng.
3. Phương thức hoàn trả
- Sau khi Giày BQ nhận được sản phẩm bạn gửi về tại Kho, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để nhận thông tin chuyển khoản.
- Giày BQ hỗ trợ hoàn tiền với trường hợp trả sản phẩm qua tài khoản ATM mà bạn cung cấp, thời gian nhận tiền sau 24h kể từ ngày BQ nhận được sản phẩm tại Kho.

BQ ECOM TEAM